Cette formation permettra
Cette formation permettra
Qu’est-ce que le changement ?
Méthodologie de mise en œuvre du changement
Gérer les personnes en situation de changement
Travail et processus de deuil
Autorité, pouvoir et leadership
Développer les compétences managériales du manager
Utiliser l’autorité au service de la performance
Exercer son autorité sans autoritarisme
Comprendre les sources de conflits
Se connaitre et se contrôler dans un conflit
Identifier les différents jeux psychologiques dans un conflit
Réparer et pérenniser la qualité de la relation